Rehber · Dava dosyası takibi
UYAP Vatandaş Portalına giriş öncesi hazırlık rehberi
UYAP Vatandaş Portalına giriş yapmadan önce resmî erişim kanalını kontrol edin, kullanacağınız kimlik doğrulama yönteminin bilgilerini hazır bulundurun ve güvenli bir cihaz ile bağlantı kullanın. Giriş seçenekleri ve teknik gereklilikler zaman içinde değişebileceğinden, güncel bilgiyi resmî UYAP kanallarından doğrulayın. Portala erişmek, her dosyanın veya belgenin ekranda mutlaka görüneceği anlamına gelmez.
Girişten önce hangi bilgileri hazırlamalısınız?
Önce hangi kimlik doğrulama yöntemini kullanacağınızı belirleyin. Yönteme göre gereken bilgi veya araca erişiminiz olduğundan emin olun. Güncel giriş seçeneklerini ve her seçenek için istenen bilgileri resmî UYAP kanallarından kontrol edin; burada belirli bir yöntemin her kullanıcı için geçerli olduğu varsayılmamalıdır.
Giriş ekranında sizden istenen bilgileri yalnızca resmî olduğundan emin olduğunuz sayfada girin. Arama sonuçlarında görünen reklam veya benzer görünümlü sayfalar yerine, adresi ve sayfanın resmî niteliğini kontrol ederek ilerleyin. Başkasının cihazını kullanıyorsanız bilgilerinizi kaydetmeyin ve işiniz bitince hesabınızdan çıkın.
Cihazınızı ve bağlantınızı nasıl hazırlarsınız?
Giriş hatalarını azaltmak ve kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki temel kontrolleri yapın. Bunlar teknik hazırlık önerileridir; portala erişimi garanti etmez.
-
Güncel ve güvenilir bir cihaz kullanın
Kullandığınız cihazın işletim sistemi ve tarayıcısı çalışır durumda ve güncel olsun. Kurumsal veya ortak kullanılan bir cihazdaysanız, oturum bilgilerini kaydetme seçeneğini kullanmayın.
-
Bağlantıyı kontrol edin
Bağlantının kesilip kesilmediğini ve başka bir resmî sayfanın açılıp açılmadığını kontrol edin. Ortak kablosuz ağlarda hassas bilgileri girmekten kaçının; mümkünse güvendiğiniz bir bağlantı kullanın.
-
Güncel teknik gereklilikleri doğrulayın
Giriş ekranı açılmıyor veya bir özellik çalışmıyorsa, portalın resmî kanallarında belirtilen güncel tarayıcı ve teknik gereklilikleri kontrol edin. Ekran adları ve giriş seçenekleri zamanla değişebilir.
-
Beklenmeyen mesajlara dikkat edin
Giriş bilgilerinizi e-posta, mesaj veya telefonla isteyen beklenmedik taleplere karşı temkinli olun. Emin olmadığınız bir sayfaya kişisel bilgi girmeyin; resmî kanaldan doğrulama yapın.
Giriş sorunu yaşarsanız neleri kontrol etmelisiniz?
- Doğru ve resmî erişim kanalında olduğunuzu kontrol edin.
- Seçtiğiniz kimlik doğrulama yönteminin güncel olarak sunulup sunulmadığını resmî UYAP kanallarından doğrulayın.
- Girdiğiniz bilgileri ve varsa kullandığınız doğrulama aracının erişilebilir olduğunu yeniden kontrol edin.
- İnternet bağlantısını ve tarayıcının çalışmasını sınayın; mümkünse güncel başka bir tarayıcıyla tekrar deneyin.
- Sorunun tek bir cihazda mı, farklı cihazlarda da mı ortaya çıktığını gözlemleyin. Bu, cihaz veya tarayıcı kaynaklı bir sorunu ayırt etmeye yardımcı olabilir.
- Sorun sürüyorsa resmî kanallarda duyurulan teknik destek veya bilgilendirme seçeneklerine başvurun; doğrulamadığınız kişilere giriş bilgisi göndermeyin.
Dosya veya belge görünmüyorsa ne anlamalısınız?
Portala giriş yapabilmeniz, bütün dosya ve belgelerin hesabınızda görüneceğini göstermez. Görünürlük, dosyanın ve kullanıcının durumuna göre farklılaşabilir; bu nedenle ekranda görünmeyen bir kaydı, dosyada kesinlikle bulunmuyor diye yorumlamayın.
Dosya listesi veya bir belge beklediğiniz gibi görünmüyorsa, önce doğru kullanıcı hesabıyla ve doğru bölümde olduğunuzu kontrol edin. Sonuç değişmiyorsa, ekrandaki görünürlüğü dosyanın tamamının veya güncel durumunun kesin kanıtı saymadan resmî kanallardan bilgi alın. Portal ekranı tek başına dosyanız hakkında hukuki değerlendirme yapmaya veya hangi işlemi yapmanız gerektiğini belirlemeye yeterli olmayabilir.
Süreleri ve işleri tek yerde görün
Devam eden dava ve icra dosyalarınızda yeni belgeleri, duruşma günlerini, süreleri ve yapılacak işleri tek yerde takip edin.